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Données en temps réel
Les appareils connectés suivent le nombre de visiteurs et les niveaux de réapprovisionnement en temps réel.
Communication efficace
Avec un aperçu instantané de toutes vos installations et des besoins en nettoyage, vous pouvez envoyer directement vos messages et requêtes aux tablettes du personnel.
Statistiques à jour
Le suivi de la performance de nettoyage par rapport aux KPI et aux objectifs aide les responsables à optimiser leurs ressources pour améliorer l’efficacité et la qualité.
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Le nettoyage basé sur les données
Les informations en temps réel permettent au personnel de savoir où, quand et quels sont les besoins et d’y répondre.
Un personnel plus motivé
Vos employés seront plus heureux et moins stressés s’ils savent où, quand et quels sont les besoins.
Satisfaction des clients
Dépasser les attentes de vos clients devient aisé lorsque vous disposez de rapports précis sur la performance et la qualité de nettoyage par rapport aux KPI.

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Impact sur les opérations

Investissement du personnel

Plus de contrôle, moins de stress
Augmentation de la motivation du personnel

Contrôle de la qualité

Fini les plaintes
Hausse radicale de la satisfaction des clients
Combien vous pouvez économiser :  
Heures économisées
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Heures économisées
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La valeur commerciale de Tork EasyCube

24 %

de rondes de nettoyage en moins
Les informations en temps réel sur les besoins en nettoyage éliminent le sous-nettoyage et le sur-nettoyage.
Économisez au moins

20 %

en heures de nettoyage
Le personnel d’entretien reçoit des données en temps réel, qui lui permettent de réaliser un nettoyage et un réapprovisionnement basés sur les besoins réels.

30 %

d’augmentation de la satisfaction des clients
Dans une enquête réalisée au salon InterCLEAN, 30 % des répondants ont affirmé être plus satisfaits des sanitaires équipés de Tork EasyCube comparés aux sanitaires classiques
Sanitaires réapprovisionnés et prêts à l’emploi

99 %

du temps
Savoir où et quels sont les besoins signifie que les ruptures de stock et les problèmes peuvent être résolus avant qu’ils n’entraînent des plaintes.
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Découvrez comment le nettoyage basé sur les données peut optimiser votre activité

Une efficacité supérieure n’a pas de prix ! En savoir plus sur la valeur du nettoyage basé sur les données.

La valeur du nettoyage basé sur les données

Découvrez comment le nettoyage basé sur les données peut profiter à votre activité avec notre guide complet sur la nouvelle révolution dans le secteur des services de nettoyage

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Séminaire sur la valeur du nettoyage basé sur les données par Microsoft et Tork

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  • Vente au détail

    La gestion numérique du nettoyage assure à « Welle7 » un nettoyage « top qualité »

    Le centre urbain mixte « Welle 7 » voulait s’assurer d’offrir la meilleure qualité de nettoyage dans ses installations. Pour y arriver, la société Migros Aare, gestionnaire du site, a choisi de mettre en place Tork EasyCube®.
    Welle7_entrance.jpg
    « Je pense que Tork EasyCube™ contribue réellement à ce que les clients se sentent à l’aise tout au long de leur visite. »
    Lukas von Känel
  • Office

    Tork Easycube marque une nouvelle ère dans le nettoyage

    Grâce au logiciel de gestion des installations pour le nettoyage basé sur les données, le temps nécessaire pour nettoyer les sanitaires du World Trade Center d’Amsterdam (WTC) a été réduit de 27 %, tandis que la disponibilité des serviettes et du papier toilette est passée à presque 100 %. Résultat, le nombre de plaintes a chuté pour atteindre un minimum absolu.
    Edo-den-hertog-wtc.jpg
    Tork EasyCube® nous permet d’améliorer la qualité tout en gardant le contrôle des coûts, ce qui est une combinaison tout à fait unique dans l’industrie du nettoyage.
    Edo den Hertog
  • Bureau

    Tork EasyCube® offre un nettoyage de meilleure qualité, améliore la satisfaction des clients et stimule l’engagement du personnel

  • Office

    Tork EasyCube® assure une qualité de nettoyage exceptionnelle

    Une réduction du nombre de rondes de nettoyage de 90 à 68 par jour, la disponibilité permanente du papier toilette, du savon et des essuie-mains, ainsi qu’une augmentation de la satisfaction des clients – voici les résultats obtenus chez Unilever à Hambourg grâce au logiciel de facility management Tork EasyCube®.
    Unilever_MarcMrotzek_700x467.jpg
    Tork EasyCube® nous a permis d’augmenter la satisfaction des clients ainsi que notre efficacité.
    Marc Mrotzek
  • Parc d'attractions

    Comment grands huit et sanitaires intelligents entraînent la satisfaction des visiteurs

    Au parc Gröna Lund, entre les manèges et les grands huit, le parc possède 80 sanitaires, qui connaissent une fréquentation aussi importante que n’importe quelle attraction. « Les sanitaires sont généralement l’endroit où nous donnons la première et la dernière impression du lieu et la qualité des sanitaires est par conséquent extrêmement importante pour nous », explique Dragica Novacic, responsable fonctionnelle du parc. Photo : Gröna Lund
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    Partant d’une situation où les sanitaires faisaient l’objet de remarques par les visiteurs, nous avons à présent un indice de satisfaction des clients toujours élevé.
    Dragica Novacic
  • Parc d'attractions

    Quand l’entretien des installations d’un parc de loisirs devient « exaltant »

    Dans les parcs de loisirs rivalisant en termes de ventes, de satisfaction et fidélisation de la clientèle, l’expérience personnelle des clients est d’une importance capitale. Mais maintenir les installations d’un parc de loisirs propres n’est pas tâche facile. C’est un rude travail pour le personnel que de superviser de nombreuses installations sanitaires tout aussi fréquentées que les attractions elles-mêmes, surtout quand elles sont réparties sur un vaste domaine.
    Kentucky-Kingdom-Jake_original.jpg
    Quand je suis tombé sur Tork EasyCube, je me suis dit, « C’est génial », déclare Allgeier. « Je n’avais jamais vu quelque chose de semblable et je savais que ce serait un gros plus pour notre parc. »
    Jake Allgeier
  • Centre sportif

    Élimination des plaintes grâce à des sanitaires intelligents

    Lorsqu’on offre des services d’entraînement sportif de la plus haute qualité à un million de visiteurs par an, chaque détail compte. Le centre sportif d’IKSU à Umeå mesure 22 000 mètres carrés, et inclut une foule d’installations, parmi lesquelles salles de sport, piscines, murs d’escalade et courts de volley de plage en salle. Il compte donc également de nombreux sanitaires. C’est pourquoi le plus grand centre sportif des pays nordiques a choisi de rendre ses sanitaires intelligents, afin de supprimer les plaintes et de changer entièrement sa logique vis-à-vis du nettoyage.
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    Avant, seul un contrôle de distributeur sur quatre entraînait effectivement un réapprovisionnement. Le travail était répétitif, car il fallait toujours tout contrôler. Maintenant, il me suffit de regarder la tablette sur mon chariot de nettoyage pour savoir exactement ce qui doit être fait.
    André Söderberg
  • Zoo

    Optimisation de l’activité du parc animalier avec un nettoyage centré sur les clients

    À l’aide de la solution de gestion du nettoyage numérique Tork EasyCube™, le parc animalier d’Apenheul aux Pays-Bas a réussi à améliorer la qualité de nettoyage et à faire baisser sensiblement le nombre de plaintes en une seule saison. Mais la solution entraîne également un changement à long terme de l’état d’esprit du personnel d’Apenheul.
    Apenheul_highres1.jpg
    J’ai été surpris de constater à quel point Tork EasyCube pouvait changer la manière dont nous pensons. Maintenant que nous sommes habitués à ce système, nous pouvons garder une longueur d’avance. Si vous aimez vos clients, vous devez essayer ce système. Il vous permettra de vraiment vous mettre à leur place et penser comme eux.
    Erwin Cheizoo
  • Parc d'attractions

    Tork EasyCube a tout changé

    Non seulement Tork EasyCube™ a rendu le travail de nettoyage plus agréable, mais la satisfaction des visiteurs vis-à-vis des sanitaires du zoo et parc de loisirs de Furuvik a atteint son plus haut niveau. « Je parviens à passer moins de temps à superviser le nettoyage tout en contrôlant mieux la situation », affirme la responsable fonctionnelle du parc, Kajsa-Lotta Halvarsson.
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    « Je parviens à passer moins de temps à superviser le nettoyage tout en contrôlant mieux la situation. »
    Kajsa-Lotta Halvarsson
  • Handel

    Arbeiten mit Tork EasyCube® und datenbasiertem Reinigen im Londoner Blue Fin Building

    Das 13-stöckige Blue Fin Building wurde 2007 am Südufer der Themse errichtet, hat eine Fläche von mehr als 46.000 Quadratmetern und zählt zu den eindrucksvollsten architektonischen Landmarken Londons.
    Blue-Fin-building_original.jpg
    Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und leisten herausragende Arbeit, und Tork EasyCube® hilft ihnen dabei, ihre Zeit und Ressourcen auf die jeweils wichtigsten Aufgaben zu verwenden. Tork EasyCube® ermöglicht uns eine präzise Planung und verhindert, dass es zu Beschwerden von Besuchern kommt.
    Angelina Hadj-Lazib
  • Vente au détail
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  • Office
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  • Bureau
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  • Office
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  • Parc d'attractions
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  • Parc d'attractions
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  • Centre sportif
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  • Zoo
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  • Parc d'attractions
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  • Handel
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La valeur du nettoyage basé sur les données

Les fournisseurs de services de nettoyage doivent être capables de traiter les enjeux actuels les plus importants tout en se préparant aux complexités de demain. Le nettoyage basé sur les données est une solution qui permet aux entreprises de surmonter les défis, actuels ou à venir, et ainsi rester compétitives et améliorer leurs performances sur le marché.

Comment démarrer le nettoyage basé sur les données

Ce guide vous offre des conseils pratiques sur la manière de passer au nettoyage basé sur les données et d’améliorer la qualité et l’efficacité.

Le guide du nettoyage basé sur les données

Découvrez la prochaine révolution du secteur.

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Présence ou absence de données : Le défi du nettoyage basé sur les données

Quand le personnel de nettoyage obtient des données en temps réel sur les besoins en nettoyage, l’approche du nettoyage change complètement. Il devient possible d’anticiper et de répondre exactement aux besoins, où et quand ils surgissent. La gestion d’un complexe important comme un aéroport ou une université devient alors une science basée sur les faits.

Démarrer

Nos équipes dédiées conçoivent une solution sur mesure pour vous, l’installent, et vous offrent l’assistance dont vous avez besoin pour l’utiliser.
1
Évaluation
Selon vos besoins et votre site, nous recommandons une solution sur mesure.
2
Installation
Nous installons et configurons Tork EasyCube sur place.
3
Démarrage
Nous offrons une formation et une assistance pour vous familiariser, vous et votre personnel, aux fonctionnalités logicielles de Tork EasyCube.
4
Évaluation d’entreprise
Nous vérifions ensemble les résultats du nettoyage basé sur les données, la valeur commerciale atteinte et le potentiel supplémentaire pour l’optimisation des activités.
Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons optimiser votre activité !

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Comment ça marche

Tork EasyCube® est un logiciel de facility management qui apporte un niveau inédit de performance et d’efficacité aux opérations de nettoyage. Les données en temps réel des appareils et distributeurs connectés sont communiquées via le cloud au logiciel convivial Tork EasyCube™, qui classe les informations par ordre de priorité et envoie les équipes de nettoyage où et quand on a besoin d’elles.
Les informations en temps réel sur les besoins en nettoyage sont disponibles 24 h/24 sur n’importe quel appareil numérique, dans une solution en cloud fonctionnant avec Microsoft Azure. Le résultat est une approche inédite du nettoyage qui génère de réelles économies, une plus grande satisfaction des clients et une augmentation impressionnante de la motivation du personnel.
1

Capteurs

La technologie de capteur suit le nombre de visiteurs et les niveaux de réapprovisionnement, transmettant ces informations au logiciel Tork EasyCube.
2

Recueil des données

Le cloud recueille et envoie les données à votre compte Tork EasyCube
3

Accès facile

Vous pouvez utiliser Tork EasyCube à partir de votre smartphone, tablette ou ordinateur connecté.

Découvrez comment tirer le meilleur parti du nettoyage basé sur les données.

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